1.注文確認メールが届かない

2.注文内容変更・キャンセルについて

3.注文者住所または配送先住所の変更方法

 

 1.注文確認メールが届かない


下記の可能性がございますのでご確認ください。

・ご注文時に登録したメールアドレスに誤りがある場合

・Webメール(gmailやYahoo、Outlook.com等)をご利用の場合、迷惑メールに振り分けられている可能性があります。迷惑メールフォルダをご確認ください。

・携帯キャリアメールアドレス(docomo、ezweb、softbankなど)をご利用で、ドメイン指定をされている場合は、当サイトからのメールが受信できない可能性があります。「@shop.orionbeer.co.jp」のドメイン受信設定をお願いいたします。

注文確認メールの再送をご希望の場合は、お問い合わせよりご連絡ください。

 

 2.注文内容変・キャンセルについて

 

注文確定後の注文内容の変更・キャンセルにつきましては、商品の出荷準備前でしたらお受けすることが可能です。速やかにお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

なお、ご連絡いただいた時点で既に出荷済みの場合は承ることができません。あらかじめご了承ください。

 

 3.注文者住所または配送先住所の変更方法

 

お問い合わせにて、正確なご住所をご連絡ください。
なお、既に商品を出荷済の場合、あるいは出荷前であってもタイミングによっては変更を承ることができない場合がございます。
予めご了承ください。